Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses honnêtes.
Si une question manque, écrivez-nous. On l'ajoutera ici (et on vous répondra directement, bien sûr).
L'offre
L'offre
Pour qui est Toilettage Pro ?
Pour les toiletteurs canins et félins indépendants en France. TPE 1-3 employés. Salons sans site web ou avec un site daté qu'ils n'arrivent pas à maintenir.
Qu'est-ce qui est inclus dans les 49 €/mois ?
Un site web complet de 7 pages éditables (accueil, prestations, à propos, galerie, avis, contact, FAQ), l'hébergement, le SSL, le SEO local intégré (sitemap, JSON-LD, OpenGraph), 5 thèmes de couleur et l'onboarding IA en 30 secondes.
Combien de temps pour avoir mon site en ligne ?
L'IA génère un brouillon complet en 30 secondes. Vous l'ajustez en 5-15 minutes. Le site est en ligne sous 24 heures (le temps de propagation DNS et de la vérification finale).
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
Vous résiliez en 1 clic depuis votre tableau de bord. Pas d'engagement, pas de frais de sortie. Vos données restent exportables tant que l'abonnement court.
Technique
Technique
Le site est-il vraiment optimisé Google ?
Oui. Sitemap, robots, JSON-LD LocalBusiness avec note Google et horaires, OpenGraph pour le partage WhatsApp/Insta, mobile-first absolu, vitesse Lighthouse 95+. Vous apparaissez dans les recherches « toiletteur + ville ».
Et le mobile ?
70 à 90 % du trafic toiletteur vient du mobile. Chaque page est testée sur iPhone SE (375px) avant livraison. Tap targets 44px minimum, fluide partout, chargement rapide même en 4G.
Comment se passent les mises à jour du site ?
Toutes les améliorations techniques et nouvelles fonctionnalités sont déployées automatiquement. Vous bénéficiez des optimisations sans effort. Le contenu (textes, photos) reste sous votre contrôle.
Qui héberge mes données ?
L'infrastructure est hébergée chez Railway (USA), avec une base de données Supabase (UE). Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers, jamais revendues, et restent exportables à tout moment.
Êtes-vous conforme RGPD ?
Oui. Mentions légales, politique de confidentialité, consentement cookies, durée de conservation, droits des utilisateurs : tout est en place et auditable. Notre sous-traitance (Brevo, Anthropic, Supabase) est listée.
Contrat & engagement
Contrat & engagement
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non. Vous payez au mois, vous résiliez en 1 clic, sans frais de sortie ni période de préavis.
Si j'arrête, qui possède le contenu de mon site ?
Vous. Tout votre contenu (textes, photos, données clients, historique RDV) vous appartient. Vous pouvez l'exporter en CSV avant la résiliation. Le site reste en ligne tant que l'abonnement court.
Y a-t-il une commission sur mes RDV ?
Aucune. Contrairement à Treatwell qui prélève 25-30 % sur chaque réservation, vous gardez 100 % du chiffre d'affaires généré par notre plateforme.
Partenariats
Partenariats
Comment fonctionne le programme partenaires ?
Discussion initiale, mise en place d'un code de parrainage et d'un tableau de bord, déploiement chez vos toiletteurs. Commission récurrente sur chaque toiletteur signé via votre réseau. Modalités à définir ensemble selon le volume.
Pouvez-vous co-brander les sites ?
Oui. Logo dans le footer, mention « équipé par X » sur la page À propos, page co-brandée optionnelle. À discuter pendant la mise en place.
Quel support partenaire ?
Échange direct avec Nicolas (fondateur). Pas de SDR, pas de support automatisé. Réponse sous 24h ouvrées.
Une question qui n'est pas ici ?
Le plus rapide : un appel direct au 06 95 97 25 55.